Última atualização: outubro de 2025
Ao utilizar o software Vendiz, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com este Termo de Uso e com a Política de Privacidade da Vendiz Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 57.607.162/0001-00.
Caso o usuário não concorde com algum dos termos, deverá cessar imediatamente o uso da plataforma.
O usuário recebe uma licença de uso pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e utilizar o software Vendiz conforme os termos aqui estipulados.
É expressamente proibido:
O descumprimento dessas regras poderá resultar em suspensão ou encerramento imediato da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao software Vendiz — incluindo código-fonte, design, textos, gráficos, logotipos, imagens, vídeos, banco de dados e funcionalidades — pertencem exclusivamente à Vendiz Tecnologia Ltda.
Nenhum direito de propriedade é transferido ao usuário, exceto a licença limitada de uso. Qualquer uso não autorizado será considerado violação de direitos autorais, sujeito às sanções civis e penais previstas na legislação.
O usuário está proibido de copiar, modificar, distribuir, reproduzir ou explorar comercialmente qualquer parte da plataforma Vendiz sem autorização expressa da empresa.
A violação desta cláusula poderá resultar em:
O usuário compromete-se a não divulgar, em qualquer meio (redes sociais, fóruns, blogs etc.), declarações que prejudiquem a reputação da Vendiz ou de seus representantes.
A violação desta cláusula sujeitará o usuário ao pagamento de multa de R$ 30.000,00 (trinta mil reais), além das ações legais cabíveis por danos morais e materiais.
A Vendiz oferece uma solução tecnológica para gestão e automação de processos comerciais, mas não garante resultados financeiros ou comerciais específicos.
O desempenho depende de fatores externos (como uso adequado, estratégia comercial e condições de mercado), os quais fogem ao controle da empresa.
A plataforma é fornecida “no estado em que se encontra”, sem garantias adicionais de desempenho, disponibilidade ininterrupta ou ausência total de falhas.
A Vendiz poderá disponibilizar atualizações automáticas do sistema, que podem incluir correções, melhorias de desempenho, ajustes de segurança ou novas funcionalidades.
Essas atualizações poderão ser aplicadas sem aviso prévio, visando manter a estabilidade e segurança da plataforma.
A Vendiz adota uma política de reembolso conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
O cliente poderá solicitar reembolso em até 7 (sete) dias após a contratação, caso não esteja satisfeito com o produto.
Após esse prazo, não serão concedidos reembolsos, salvo situações excepcionais avaliadas pela equipe de suporte.
O Vendiz oferece integração com plataformas externas, como Telegram, Facebook, Instagram e WhatsApp, além de gateways de pagamento e automação de marketing.
O uso desses serviços está sujeito aos termos e políticas das respectivas empresas. A Vendiz não se responsabiliza por sanções, falhas, instabilidades ou alterações realizadas por esses terceiros.
Os serviços do Vendiz são prestados sob o formato de assinatura (mensal ou anual).
Os valores e condições de pagamento estão detalhados nas páginas oficiais de planos e podem ser ajustados mediante aviso prévio.
A utilização da plataforma implica consentimento e ciência do usuário quanto ao tratamento de seus dados pessoais conforme a Política de Privacidade da Vendiz.
A Vendiz atua:
Todos os dados são armazenados de forma segura, criptografada e com acesso restrito, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
A política completa pode ser consultada aqui.
A Vendiz não será responsabilizada por:
Em nenhuma hipótese, a responsabilidade da Vendiz excederá o valor total pago pelo cliente nos últimos 3 (três) meses de uso do serviço.
O suporte técnico é oferecido via e-mail e chat interno durante o horário comercial, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos de privacidade, entre em contato: 📧 [email protected]
A Vendiz reserva-se o direito de encerrar ou suspender o acesso ao software, a qualquer momento, caso:
Em casos de rescisão motivada por violação, não haverá reembolso de valores pagos.
A Vendiz poderá alterar este Termo de Uso a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no site.
O uso continuado do sistema após a alteração implica aceitação tácita dos novos termos.
Este Termo é regido pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da Comarca de Brasília/DF, com renúncia a qualquer outro, para dirimir eventuais controvérsias decorrentes deste contrato.